La Junta de acción Comunal de la vereda San Rafael, es la organización comunitaria encargada de la prestación de los servicios ecoturísticos del lugar, gracias al convenio entre la Corporación Autónoma Regional de Risaralda CARDER y La Federación Comunitaria para el Ordenamiento y Manejo de las Áreas protegidas de Risaralda FECOMAR, la cual agrupa a mas de 22 organizaciones comunitarias del Departamento que además del ecoturismo también desarrollan funciones de Guardabosques.

• Restaurante: Del campo a la mesa con recetas típicas de la región.
• Alojamiento: Cómodas habitaciones con 2 camarotes para 4 personas, baño privado y agua caliente, con capacidad para 40 personas.
• Auditorio:Equipado con ayudas audiovisuales con capacidad para 40 personas.

• Sendero Laguna Encantada: Conoce la misteriosa historia de esta laguna. Ficha: 6,5km 3 horas y baja dificultad.
• Sendero La Cascada: Salto de agua dentro del PNN Tatamá, imponentes paisajes. Ficha: 9,6km 7 horas y alta dificultad.
• Recorrido Veredal: Visitar los sistemas productivos agropecuarios articulados con la conservación. Ficha: 1,5km 2 horas y dificultad baja.
• Observación de aves: En compañía de jóvenes expertos locales del grupo ecológico. Una de las especies mas representativas son el Cacique Candela (Hypopyrrhus pyrohypogaster). Ficha 2km, 3 horas y dificultad baja.

Desde la Terminal de Transportes de Pereira con la empresa Transportes Tatamá a partir de las 6:30 am cada 30 minutos, el recorrido dura hasta 2 horas (64 Km), luego desde Santuario al DMI Planes de San Rafael en jeep los cuales se abordan en la plaza a las 7:00 am y 3:00 pm. También se ofrece el servicio particular en jeeps bajo reserva previa.

Para llegar en vehículo particular  se debe considerar 10km de vía destapada desde Santuario hasta Planes de San Rafael.

PENDIENTE

El área protegida está ubicada en una zona de alta pluviosidad, por lo tanto debe llevar:

• Impermeable (capa de lluvia)
• Botas pantaneras
• Ropa para clima frio
• Proteger los objetos personales de la lluvia
• Llevar muda de cambio para las actividades de campo ü Se recomienda llevar binoculares y cámara fotográfica
• No está permitido ingresar a las áreas protegidas con mascotas, ya que pueden transmitir enfermedades a las especies silvestres o contraerlas
• No se permite el ingreso de sustancias alucinógenas y bebidas alcohólicas
• Prohibida la extracción de flora y fauna
• Regresar consigo los residuos generados
• Abstenerse de realizar acciones que afecten la estadia de otras personas
• Transitar solamente por los senderos autorizados
• No hacer fogatas en áreas que no estén estipuladas ü Producir ruidos que perturben el ambiente